Норвезькі соціальні виплати під пильним оком? Уряд визнає, що NAV працює неправильно

Уряд Норвегії хоче оцінити, чи Державна служба зайнятості та соціального забезпечення (NAV) виконує свої завдання достатньо ефективно. Йдеться як про сприяння працевлаштуванню, так і про своєчасну допомогу людям, які потребують підтримки. Перевірка має виявити сфери, що потребують змін. Заплановані роботи були оголошені 13 січня 2026 року.

Минуло 20 років з часу реформи NAV. Уряд підкреслює, що, попри позитивні сторони, система не працює повністю правильно. Вказується на довгий час розгляду справ. Проблемою є також складне законодавство.

Паралельно вже працює група, яка займається спрощенням закону про соціальне страхування. Він має стати зрозумілішим і більш дружнім для цифрового використання. Висновки обох груп мають стати основою для подальших рішень. Мета — розвиток адміністрації праці та соціальних виплат у Норвегії.

Експерти мають зосередитися насамперед на завданнях, які NAV виконуватиме в наступні роки. Населення буде старішати. Кількість пенсіонерів зросте на 25% до 2035 року. Це змінить масштаб і характер розглядуваних справ.

Попри цифровізацію, багато процесів досі потребують ручної роботи. Водночас прогнозується нестача працівників. NAV щороку обслуговує 2,9 млн мешканців Норвегії. Уряд вважає, що зміни мають ґрунтуватися на реальних даних і їхньому аналізі.

Робота буде поділена на два етапи. Спочатку з’явиться звіт, заснований на аналізах і даних. Далі оцінять можливі заходи для виправлення ситуації. Експерти матимуть на це близько півтора року. Паралельно створять референтну групу за участю соціальних партнерів.