Norvegijos pašalpos po padidinamuoju stiklu? Vyriausybė pripažįsta, kad NAV neveikia tinkamai

Norvegijos vyriausybė nori įvertinti, ar Darbo ir socialinės rūpybos tarnyba (NAV) užduotis vykdo pakankamai efektyviai. Kalbama tiek apie profesinį aktyvinimą, tiek apie savalaikę pagalbą žmonėms, kuriems reikia paramos. Peržiūra turėtų parodyti sritis, kuriose būtini pokyčiai. Planuojami darbai paskelbti 2026 m. sausio 13 d.

Nuo NAV reformos praėjo 20 metų. Vyriausybė pabrėžia, kad, nepaisant teigiamų sistemos aspektų, ji neveikia visiškai tinkamai. Nurodomi ilgi bylų nagrinėjimo laikai. Problema taip pat yra sudėtingi įstatymai.

Tuo pačiu metu jau veikia grupė, kuri siekia supaprastinti socialinio draudimo įstatymą. Jis turėtų būti lengviau suprantamas ir draugiškesnis skaitmeniniam naudojimui. Abiejų grupių išvados taps pagrindu tolesniems sprendimams. Tikslas – tobulinti darbo ir išmokų administravimą Norvegijoje.

Ekspertai daugiausia dėmesio skirs NAV užduotims, kurios bus vykdomos artimiausiais metais. Visuomenė senės. Iki 2035 m. pensininkų skaičius padidės 25 proc. Tai pakeis aptarnaujamų bylų mastą ir pobūdį.

Nepaisant skaitmenizacijos pažangos, daugelis procesų vis dar reikalauja rankinio darbo. Tuo pačiu prognozuojamas darbuotojų trūkumas. NAV kasmet aptarnauja 2,9 mln. Norvegijos gyventojų. Vyriausybė pripažįsta, kad pokyčiai turi būti grindžiami realiais duomenimis ir jų analize.

Darbai bus suskirstyti į du etapus. Pirmiausia bus parengta ataskaita, pagrįsta analizėmis ir duomenimis. Vėliau bus įvertintos galimos taisomosios priemonės. Ekspertai tam turės apie pusantrų metų. Tuo pačiu metu bus sukurta atskaitos grupė su socialinių partnerių dalyvavimu.