¿Prestaciones noruegas bajo la lupa? El gobierno admite que NAV no funciona correctamente

El gobierno de Noruega quiere evaluar si la Oficina de Trabajo y Bienestar Social (NAV) cumple sus tareas de manera suficientemente eficaz. Se trata tanto de la activación laboral como de la ayuda oportuna a las personas que necesitan apoyo. La revisión debe señalar las áreas que requieren cambios. Los trabajos planificados se anunciaron el 13 de enero de 2026.

Han pasado 20 años desde la reforma de NAV. El gobierno destaca que, a pesar de los elementos positivos, el sistema no funciona completamente bien. Se señalan largos tiempos de tramitación de los casos. También es problemático el marco legal complejo.

Paralelamente, ya está en funcionamiento un grupo encargado de simplificar la ley de seguridad social. Debería ser más comprensible y más amigable digitalmente. Las conclusiones de ambos equipos servirán de base para futuras decisiones. El objetivo es desarrollar la administración del trabajo y las prestaciones en Noruega.

Los expertos se centrarán principalmente en las tareas que NAV deberá realizar en los próximos años. La sociedad va a envejecer. El número de jubilados aumentará un 25% para 2035. Esto cambiará la escala y la naturaleza de los casos gestionados.

A pesar del avance de la digitalización, muchos procesos aún requieren trabajo manual. Al mismo tiempo, se prevé una escasez de trabajadores. NAV atiende anualmente a 2,9 millones de habitantes de Noruega. El gobierno considera que los cambios deben basarse en datos reales y su análisis.

El trabajo se dividirá en dos fases. En primer lugar, se elaborará un informe basado en análisis y datos. A continuación, se evaluarán las posibles acciones correctivas. Los expertos tendrán aproximadamente un año y medio para ello. Paralelamente, se creará un grupo de referencia con la participación de los socios sociales.