Częste konflikty i błędy na budowach. Powodem bariera językowa

Badanie zostało przeprowadzone w latach 2016-2017 na prośbę Związków Zawodowych Branży Budowlanej (BNL). Wykazało między innymi, że polscy i norwescy pracownicy nie mogą się dogadać.

Najczęściej wymienianą przeszkodą we współpracy zagranicznych i norweskich pracowników jest brak znajomości języka. Problem pojawia się szczególnie wśród osób, które pracują w Norwegii krótko i rzadko rozpoczynają naukę norweskiego. Z powodu bariery językowej ciężko jest porozumiewać się pracownikom między sobą i nawiązywać dobre relacje.

Brak znajomości norweskiego sprawia też, że obniża się poziom wykonywanej pracy i dochodzi częściej do nieporozumień i błędów. Kierownicy budowy mają dużą trudność w przekazywaniu zagranicznym pracownikom poleceń, co prowadzić może do konfliktów lub błędów konstrukcyjnych. Pracownicy z Europy Wschodniej często nie chcą też przyznać, że nie zrozumieli instrukcji.

Z badań wynika, że największe znaczenie dla środowiska pracy ma jednak nie narodowość, a warunki zatrudnienia pracowników. Kierownicy budowy są dużo mniej krytyczni dla osób, które pracują dłuższy czas – zazwyczaj mają oni lepszą znajomość języka i lepiej współpracują z zespołem.

– Ci, którzy są w miejscu pracy tylko krótki czas, rzadko uczą się norweskiego. Będą tam tylko kilka tygodni i z tego powodu mało się w nich inwestuje. Norwescy koledzy nie widzą sensu w zapoznawaniu się z nimi – mówi Stine Skaufel Kilskar z SINTEF.

Według badań widoczną różnicą między Norwegami a pracownikami z zagranicy jest stosunek do bezpieczeństwa w miejscu pracy. Obcokrajowcy dużo rzadziej decydują się zgłaszać nieprawidłowości przełożonym i odmawiać pracy ze względu na złe warunki. Naukowcy są zdania, że większe skupienie Norwegów na bezpieczeństwie może wynikać z kultury. Pracownicy z Europy Wschodniej są też mniej samodzielni i rzadziej podejmują inicjatywę, czekając na dokładne instrukcje od przełożonego.  Badania nie wykazały jednak, żeby te różnice przyczyniły się większej liczby wypadków z udziałem obcokrajowców.

Dużą zaletą pracy w międzynarodowym środowisku jest możliwość nauki od siebie nawzajem. Pracownicy branży budowlanej, wśród cech, które uważają za zalety zagranicznych kolegów, wymieniali najczęściej tempo i etykę pracy. Kierownicy chwalą też ich elastyczność oraz chęć do pracowania po godzinach, podczas gdy polscy pracownicy cenią sobie najbardziej spokój i porządek na norweskiej budowie.