Snøstorm på Gardermoen: 50 avganger innstilt. Flyet til Gdańsk mer enn tre timer forsinket

Oppdatering, kl. 22.20: Vi har oppdatert opplysningene om innstilte og forsinkede fly, inkludert flyvninger til Polen.

Flyplassen var i drift hele dagen, men langt saktere enn vanlig. Mannskapene brøytet kontinuerlig området, og hvert fly måtte avisingsbehandles før avgang. – Den tunge og våte snøen gjorde denne dagen krevende for oss, sa Helene W. Jensen fra Avinor, det statlige selskapet som driver flyplassene, til VG.

Av Avinors data, som vi sjekket kl. 22.20, fremgår det at 50 av torsdagens 291 avganger ble innstilt. Flertallet, 33, var innenriksruter: fem flyvninger hver til Stavanger, Trondheim og Ålesund, samt fire til Bergen. I tillegg ble 17 utenriksflyvninger innstilt, blant annet til Stockholm, Berlin, Helsingfors, Amsterdam, London, København og Roma. Også 43 av 289 ankomster ble innstilt.

Av de 216 flyene som hadde tatt av innen kl. 22.20, dro 122 minst én time etter rutetid. 49 var minst to timer forsinket, og 21 minst tre timer. Den lengste forsinkelsen var på nesten fem timer.

Kl. 22.20 hadde ytterligere 24 fly fått nytt avgangstidspunkt, de fleste til byer i Norge. To kveldsflyvninger til Bergen ble utsatt til etter midnatt.

Ingen av de sju torsdagsflyvningene fra Gardermoen til Polen ble innstilt. Morgenflyvningene var mest forsinket:

• Warszawa (Norwegian, planlagt 9.35) – avgang 11.50,
• Kraków (Norwegian, planlagt 10.00) – avgang 12.07,
• Gdańsk (Norwegian, planlagt 10.00) – avgang 13.18,
• Warszawa (LOT, planlagt 10.40) – avgang 12.39.

Ettermiddagsflyene med Wizz Air til Kraków og Gdańsk tok av henholdsvis 42 og 15 minutter forsinket. LOTs kveldsfly til Warszawa, planlagt til 19.45, tok av kl. 21.59.

Forsinkelsene rammet også ankomstene. Norwegians fly fra Gdańsk, planlagt til 13.35, landet i Oslo kl. 19.04. Flyet fra Warszawa (planlagt 14.00) ankom kl. 17.43, og flyet fra Kraków (planlagt 14.50) kl. 19.30. LOTs kveldsfly fra Warszawa ankom kl. 20.22 i stedet for kl. 18.55.

En av passasjerene fortalte VG om situasjonen om bord på flyet til Gdańsk. – Vi gikk om bord allerede kl. 10.18 og har sittet i kabinen siden da, mens avgangen stadig blir utsatt. Vi kan ikke forlate flyet eller kjøpe mat og drikke, sa hun.

Situasjonen var lignende på flyet til Roma, som skulle ha tatt av kl. 9.30.

Rundt kl. 14.30 fortalte en av passasjerene at det en halvtime tidligere sto 16 fly foran dem i køen til avising. – Vi har sittet om bord i snart fem timer, og ingen har tilbudt oss mat. Når vi ber mannskapet om en enkel servering, får vi høre at vi kan gå av flyet hvis vi vil spise noe, sa han.

Catharina Solli, talsperson for Norwegian, forklarte at flyene ventet både på snørydding og avising. – Vi hadde fly som brukte 40 minutter på å komme seg til gaten fordi de måtte vente på snørydding. Snøfallet var varslet, men den tunge snøen gjør situasjonen enda vanskeligere, opplyste hun.

Rundt kl. 12.30 innstilte Flybussen, som frakter passasjerer til flyplassen, alle avganger på samtlige linjer inntil videre. Selskapet opplyste at bussene ikke kom seg fram fordi veiene var blokkert av andre kjøretøy. Sjekk Flybussens nettside før du reiser, for å se om bussene går igjen.

Flytoget kjørte sjeldnere etter kl. 13, og enkelte avganger ble innstilt. Fra kl. 15.10 var trafikken tilbake til normalen, opplyste Camilla Hellum fra Flytoget til VG.

Avinor ber reisende om å komme til flyplassen til vanlig tid, med mindre flyselskapet opplyser noe annet. Du kan sjekke flyets oppdaterte status på Oslo lufthavns nettside og i flyselskapets app.

Ved minst to timers forsinkelse på ruter opptil 1 500 km skal flyselskapet sørge for mat og drikke. Flyvningene fra Oslo til Gdańsk, Warszawa og Kraków er blant rutene som er så korte. Reglene er beskrevet av Forbrukerrådet. Hvis du betaler for maten selv, må du ta vare på kvitteringene.

Når forsinkelsen er på fem timer, kan du velge å ikke reise og kreve pengene tilbake for billetten.

Du har ikke rett til erstatning (250–600 euro) dersom flyet ble forsinket på grunn av omstendigheter flyselskapet ikke hadde kontroll over, for eksempel dårlig vær. Det er imidlertid flyselskapet som må dokumentere at dette var tilfellet. Hvordan du endrer bestillingen eller får pengene tilbake når flyselskapet avlyser flyvningen helt, har vi beskrevet i veiledningen «Hvordan organisere reisen etter at et fly fra Norge er innstilt?».

Det gule snøvarselet for Oslo, Akershus, Østfold, Vestfold, nedre Buskerud og sørlige Innlandet utløp torsdag kl. 21.00. Meteorolog Johanne Ordahl fra Meteorologisk institutt sa til Dagbladet at snøfallet vil opphøre i løpet av natten. Fredag morgen kan det likevel bli glatt mange steder, og hun råder derfor folk til å beregne ekstra tid til reisen til jobb. Ifølge instituttets prognose vil temperaturen i området rundt flyplassen falle like under null i løpet av natten.

Les også: Snø gjør det vanskeligere å komme seg fram. Når refunderer Ruter taxituren?