Śnieżyca na Gardermoen: 50 odwołanych wylotów. Lot do Gdańska spóźniony o ponad 3 godziny

Aktualizacja, godz. 22:20: uzupełniliśmy dane o odwołanych i opóźnionych lotach, w tym o rejsach do Polski.

Lotnisko działało przez cały dzień, ale dużo wolniej niż zwykle. Ekipy bez przerwy odśnieżały teren, a każdy samolot przed startem musiał przejść odladzanie. – Ciężki i mokry śnieg sprawił, że ten dzień był dla nas trudny – powiedziała dziennikowi VG Helene W. Jensen z Avinoru, państwowej spółki zarządzającej lotniskami.

Z danych Avinoru, które sprawdziliśmy o godz. 22:20, wynika, że z 291 czwartkowych wylotów odwołano 50. Większość, bo 33, to połączenia krajowe: po 5 rejsów do Stavanger, Trondheim i Ålesund oraz 4 do Bergen. Odwołano też 17 lotów zagranicznych, m.in. do Sztokholmu, Berlina, Helsinek, Amsterdamu, Londynu, Kopenhagi i Rzymu. Nie odbyły się także 43 z 289 przylotów.

Spośród 216 samolotów, które odleciały do godz. 22:20, 122 ruszyły co najmniej godzinę po planie. 49 miało co najmniej dwie godziny opóźnienia, a 21 – co najmniej trzy. Najdłuższe opóźnienie sięgnęło prawie pięciu godzin.

O 22:20 nową godzinę odlotu miały jeszcze 24 samoloty, w większości do miast w Norwegii. Dwa wieczorne rejsy do Bergen przesunięto na czas po północy.

Nie odwołano żadnego z siedmiu czwartkowych lotów z Gardermoen do Polski. Najbardziej spóźniły się rejsy poranne:

• Warszawa (Norwegian, plan 9:35) – odlot 11:50,
• Kraków (Norwegian, plan 10:00) – odlot 12:07,
• Gdańsk (Norwegian, plan 10:00) – odlot 13:18,
• Warszawa (LOT, plan 10:40) – odlot 12:39.

Popołudniowe samoloty Wizz Aira do Krakowa i Gdańska odleciały 42 i 15 minut po czasie. Wieczorny rejs LOT-u do Warszawy, planowany na 19:45, odleciał o 21:59.

Opóźnienia dotknęły też przyloty. Samolot Norwegiana z Gdańska, planowany na 13:35, wylądował w Oslo o 19:04. Rejs z Warszawy (plan 14:00) dotarł o 17:43, a z Krakowa (plan 14:50) – o 19:30. Wieczorny samolot LOT-u z Warszawy przyleciał o 20:22 zamiast o 18:55.

O sytuacji w samolocie do Gdańska opowiedziała VG jedna z pasażerek. – Weszliśmy na pokład już o 10:18 i od tej pory siedzimy w kabinie, a odlot jest ciągle przesuwany. Nie możemy opuścić samolotu ani kupić jedzenia czy napojów – mówiła.

Podobnie było w samolocie do Rzymu, który miał odlecieć o 9:30.

Jeden z pasażerów relacjonował około 14:30, że pół godziny wcześniej w kolejce do odladzania czekało przed nimi 16 maszyn. – Siedzimy na pokładzie już prawie pięć godzin i nikt nie zaproponował nam jedzenia. Kiedy prosimy załogę o prosty poczęstunek, słyszymy, że możemy wysiąść z samolotu, jeśli chcemy coś zjeść – powiedział.

Catharina Solli, rzeczniczka Norwegiana, tłumaczyła, że samoloty czekały zarówno na odśnieżanie, jak i na odladzanie. – Mieliśmy samoloty, które potrzebowały 40 minut, żeby dojechać do bramki, bo musiały czekać na odśnieżanie. Opady były zapowiadane, ale ciężki śnieg dodatkowo utrudnia sytuację – przekazała.

Około godz. 12:30 Flybussen, autobus dowożący pasażerów na lotnisko, zawiesił do odwołania kursy na wszystkich liniach. Przewoźnik podał, że autobusy nie mogą przejechać, bo drogi blokują inne pojazdy. Przed wyjazdem sprawdź na stronie Flybussen, czy autobusy już kursują.

Pociągi Flytoget po godz. 13 jeździły rzadziej, a część kursów odwołano. Od 15:10 ruch wrócił do normy – poinformowała VG Camilla Hellum z Flytoget.

Avinor prosi, żeby przyjeżdżać na lotnisko o zwykłej porze, chyba że linia lotnicza przekaże inną informację. Aktualny status lotu można sprawdzić na stronie lotniska w Oslo i w aplikacji przewoźnika.

Przy opóźnieniu co najmniej dwóch godzin na trasie do 1500 km linia powinna zapewnić jedzenie i napoje. Tak krótkie są m.in. loty z Oslo do Gdańska, Warszawy i Krakowa. Zasady te opisuje Forbrukerrådet, norweska Rada Konsumentów. Jeśli płacisz za jedzenie sam, zachowaj paragony.

Gdy opóźnienie sięga pięciu godzin, możesz zrezygnować z lotu i żądać zwrotu pieniędzy za bilet.

Odszkodowanie (250–600 euro) nie przysługuje, gdy lot opóźniły okoliczności, na które linia nie miała wpływu, na przykład zła pogoda. To przewoźnik musi jednak wykazać, że tak właśnie było. Jak zmienić rezerwację albo odzyskać pieniądze, gdy linia całkiem odwoła rejs, opisaliśmy w poradniku „Jak zorganizować podróż po odwołaniu lotu z Norwegii?”.

Żółte ostrzeżenie przed śniegiem dla Oslo, Akershus, Østfold, Vestfold, dolnego Buskerud i południowego Innlandet wygasło w czwartek o godz. 21:00. Meteorolożka Johanne Ordahl z Instytutu Meteorologicznego powiedziała dziennikowi Dagbladet, że opady ustaną w nocy. W piątek rano w wielu miejscach może być jednak ślisko, dlatego radzi zaplanować więcej czasu na dojazd do pracy. Według prognozy Instytutu w nocy temperatura w okolicach lotniska spadnie tuż poniżej zera.

Przeczytaj również: Śnieg utrudnia dojazdy. Kiedy Ruter zwróci za taksówkę?