Viscol la Gardermoen: 50 de plecări anulate. Zborul spre Gdańsk a avut o întârziere de peste 3 ore
Aeroportul a funcționat pe tot parcursul zilei, însă mult mai lent decât de obicei. Echipele au deszăpezit neîntrerupt zona, iar fiecare avion a trebuit să fie degivrat înainte de decolare. – Zăpada grea și umedă a făcut ca această zi să fie dificilă pentru noi – a declarat pentru ziarul VG Helene W. Jensen de la Avinor, compania de stat care administrează aeroporturile.
Cele mai multe zboruri anulate spre Stavanger, Trondheim și Ålesund
Dintre cele 216 avioane care au decolat până la ora 22:20, 122 au plecat cu cel puțin o oră mai târziu decât era planificat. 49 au avut o întârziere de cel puțin două ore, iar 21 – de cel puțin trei ore. Cea mai mare întârziere a ajuns la aproape cinci ore.
La ora 22:20, încă 24 de avioane aveau stabilită o nouă oră de plecare, majoritatea spre orașe din Norvegia. Două curse de seară spre Bergen au fost amânate pentru după miezul nopții.
Zboruri spre Polonia: fără anulări, întârzieri de 2–3 ore dimineața
- Varșovia (Norwegian, programat la 9:35) – decolare la 11:50,
- Cracovia (Norwegian, programat la 10:00) – decolare la 12:07,
- Gdańsk (Norwegian, programat la 10:00) – decolare la 13:18,
- Varșovia (LOT, programat la 10:40) – decolare la 12:39.
Întârzierile au afectat și sosirile. Avionul Norwegian din Gdańsk, programat să ajungă la 13:35, a aterizat la Oslo la 19:04. Cursa din Varșovia (programată la 14:00) a ajuns la 17:43, iar cea din Cracovia (programată la 14:50) – la 19:30. Avionul LOT de seară din Varșovia a sosit la 20:22 în loc de 18:55.
„Nu putem ieși din avion și nici cumpăra mâncare”
O situație asemănătoare a fost în avionul spre Roma, care trebuia să decoleze la 9:30.
Unul dintre pasageri a relatat în jurul orei 14:30 că, cu jumătate de oră înainte, 16 avioane așteptau înaintea lor la coada pentru degivrare. – Stăm la bord de aproape cinci ore și nimeni nu ne-a oferit mâncare. Când cerem echipajului o gustare simplă, ni se spune că putem coborî din avion dacă vrem să mâncăm – a declarat el.
Catharina Solli, purtătoare de cuvânt a Norwegian, a explicat că avioanele așteptau atât deszăpezirea, cât și degivrarea. – Am avut avioane care au avut nevoie de 40 de minute ca să ajungă la poartă, deoarece au trebuit să aștepte deszăpezirea. Precipitațiile erau prognozate, însă zăpada grea complică și mai mult situația – a transmis ea.
Flybussen a anulat cursele, Flytoget a revenit la programul normal
După ora 13, trenurile Flytoget au circulat mai rar, iar unele curse au fost anulate. De la 15:10, traficul a revenit la normal – a informat-o pe VG Camilla Hellum de la Flytoget.
La ce are dreptul pasagerul în caz de întârziere
În cazul unei întârzieri de cel puțin două ore pe o rută de până la 1.500 km, compania aeriană trebuie să asigure mâncare și băuturi. Atât de scurte sunt, printre altele, zborurile din Oslo spre Gdańsk, Varșovia și Cracovia. Aceste reguli sunt descrise de Forbrukerrådet, Consiliul Norvegian al Consumatorilor. Dacă plătești tu însuți pentru mâncare, păstrează bonurile.
Când întârzierea ajunge la cinci ore, poți renunța la zbor și solicita rambursarea banilor pentru bilet.
Despăgubirea (250–600 de euro) nu se acordă atunci când zborul a fost întârziat din cauza unor circumstanțe asupra cărora compania aeriană nu a avut control, de exemplu vremea rea. Totuși, operatorul trebuie să demonstreze că acesta a fost cazul. Cum poți modifica rezervarea sau recupera banii atunci când compania anulează complet cursa am explicat în ghidul „Cum să organizezi călătoria după anularea unui zbor din Norvegia?”.
Ninsoarea ar urma să se oprească noaptea, dimineața poate fi polei
Citește și: Zăpada îngreunează deplasările. Când va rambursa Ruter costul unui taxi?