Pabaiga vaisių paieškai ekrane? AI kasose turėtų sutrumpinti apsipirkimą
Coop testuoja savitarnos kasas su dirbtinio intelekto technologija. Sistema atpažįsta vaisius ir daržoves, kai jie dedami ant svarstyklių. Taip pat turi aptikti situacijas, kai klientas ne nuskenuoja produkto.
Apsipirkimas turėtų būti greitesnis ir sukelti mažiau nuostolių dėl klaidų ar vagysčių.
Fot. Adobe Stock, licencja standardowa
Naujas sprendimas jau veikia aštuoniose Extra parduotuvėse, įskaitant Grønland Oslo mieste. Coop tikrina, kaip klientai priims technologiją, kuri turėtų sutrumpinti sveriamų produktų aptarnavimo laiką nuo 20 iki 5 sekundžių.
Kristian Bjørseth, Coop Norge mokėjimo paslaugų ir parduotuvių technologijų vadovas, E24 portale pademonstravo sistemos veikimą su bananais. Klientas paspaudžia prekių atpažinimo parinktį, padeda produktą ant svarstyklių, o dvi kameros su DI nurodo tinkamą prekę.
Kristian Bjørseth, Coop Norge mokėjimo paslaugų ir parduotuvių technologijų vadovas, E24 portale pademonstravo sistemos veikimą su bananais. Klientas paspaudžia prekių atpažinimo parinktį, padeda produktą ant svarstyklių, o dvi kameros su DI nurodo tinkamą prekę.
Kasa atpažįsta prekes. Apsipirkimas turėtų būti trumpesnis
Coop pabrėžia patogumą. Pasak įmonės, daugelis klientų renkasi savitarnos kasas, nes jos greitos, o papildomas apsipirkimo sutrumpinimas minute ar dviem gali būti konkurencinis pranašumas. Tai ypač aktualu vaisiams ir daržovėms, nes klientai dažnai turi ieškoti tinkamos prekės ekrane.
Nauja funkcija turėtų tai sumažinti. Sistema pateikia produkto pasiūlymą, išanalizavusi vaizdą iš kamerų ir duomenis iš svarstyklių. Demonstracijoje atpažino bananus. Klientui nereikėjo slinkti sąrašo ar įvesti prekės pavadinimo.
Nauja funkcija turėtų tai sumažinti. Sistema pateikia produkto pasiūlymą, išanalizavusi vaizdą iš kamerų ir duomenis iš svarstyklių. Demonstracijoje atpažino bananus. Klientui nereikėjo slinkti sąrašo ar įvesti prekės pavadinimo.
Apsipirkimas savitarnos kasose turėtų būti dar patogesnis.Fot. MN
Klaidos skenuojant. Sistema turi reaguoti iš karto
Technologija taip pat turėtų sumažinti nuostolius. Coop nori aptikti tiek klaidas, tiek sąmoningą prekių praleidimą kasoje. Bjørseth tai pademonstravo su pomidorų pakuote, kurią jis perbraukė per kasą brūkšniniu kodu į viršų. Po akimirkos ekrane pasirodė pranešimas, klausiantis, ar klientas pamiršo nuskenuoti prekę.
Pasak Coop, kasdien įvyksta apie 28 tūkst. neteisingų skenavimų. Kai kurie iš jų gali būti vagystės. Jei klientas po pranešimo neištaiso klaidos, prie kasos turi prieiti darbuotojas. Bjørseth pabrėžia, kad įmonė numato galimybę paprastai suklysti ir suteikia klientui galimybę klaidą ištaisyti.
Pasak Coop, kasdien įvyksta apie 28 tūkst. neteisingų skenavimų. Kai kurie iš jų gali būti vagystės. Jei klientas po pranešimo neištaiso klaidos, prie kasos turi prieiti darbuotojas. Bjørseth pabrėžia, kad įmonė numato galimybę paprastai suklysti ir suteikia klientui galimybę klaidą ištaisyti.
Sistemos įdiegimui kiekvienai kasai reikia dviejų kamerų. Bjørseth pripažįsta, kad technologija kainuoja, todėl jos diegimas priklausys, be kita ko, nuo parduotuvės dydžio. Ji nebus diegiama tik tose vietose, kur didžiausias vagysčių lygis. Mažesnės parduotuvės gali neturėti galimybės išlaikyti tokį sprendimą. Coop planuoja, kad po metų sistema gali veikti mažiausiai 200, o daugiausiai 400 Extra parduotuvėse. Šiuo metu vyksta AI įrankių testavimas ir mokymas.
Kaip vertinate šį straipsnį?