Niepisana tradycja: dziś Norwegowie wymieniają prezenty

Choć co roku Norwegowie masowo oddawali niechciane podarunki właśnie 27 grudnia, to Rada ds. Ochrony Konsumentów (Forbrukerrådet) w 2020 zwróciła się do handlowców, by wydłużyli okres przyjmowania zwrotów czy wymiany towaru. Wszystko przez epidemię koronawirusa - Forbrukerrådet obawia się, że szturm konsumentów na centra handlowe stworzy ryzyko rozprzestrzeniania się covid-19. - Rozłożenie wymiany prezentów w czasie jest zatem dobrym pomysłem dla wszystkich - dla pracowników sklepów i konsumentów - skomentowała prawniczka Caroline Skarderud z Rady ds. Ochrony Konsumentów cytowana w komunikacie prasowym urzędu.

Dlatego Forbrukerrådet radzi, by podczas dokonywania zakupu prezentu, zapytać sprzedawcę o wydłużenie terminu przeznaczonego na ewentualny zwrot towaru.

Podczas zwrotu czy wymiany prezentu trzeba okazać sprzedawcy tzw. kartę wymiany (byttelapp) - to rodzaj paragonu wydawanego w sklepie w momencie zakupu i upoważniającego do wymiany prezentu w określonym terminie. Forbrukerrådet radzi, by w tym roku uzgodnić ze sprzedawcą, czy możliwe jest przedłużenie czasu na zwrot - jeśli tak, należy tę informację zapisać na karcie wymiany. Podczas zwrotu należy także oczywiście posiadać paragon. 

W przypadku zakupów internetowych czas na zwrot wynosi 14 dni od daty otrzymania towaru. Urząd radzi jednak, by sprawdzać termin przewidziany na wymianę zakupu, a także, kto pokrywa w takim wypadku koszty wysyłki. Forbrukerrådet informuje, że na wszelki najlepiej ustalić ze sprzedawcą jak najdłuższy okres wymiany towaru. 

Warto pamiętać też o oryginalnym opakowaniu produktu, przypomina Forbrukerrådet. Sklepy mogą iść na rękę i przyjąć niechciany prezent, a nawet wydłużyć czas zwrotu towaru, jednak produkt zawsze musi być w nienaruszonym stanie.