Снігова буря в Гардермуені: скасовано 43 вильоти. Рейс до Гданська запізнився більш ніж на 3 години

Аеропорт працював увесь день, але значно повільніше, ніж зазвичай. Бригади безперервно розчищали територію від снігу, а кожен літак перед зльотом мав пройти обробку проти обледеніння. – Важкий і мокрий сніг зробив цей день для нас складним – сказала газеті VG Гелене В. Єнсен з Avinor, державної компанії, що керує аеропортами.

З даних Avinor, які ми перевірили о 19:30, випливає, що з 291 запланованого на четвер вильоту було скасовано 43. Найчастіше це були внутрішні рейси: по 5 рейсів до Ставангера й Тронгейма, по 3 – до Бергена та Олесунна. Також скасували частину міжнародних рейсів, зокрема до Стокгольма, Берліна, Гельсінкі, Амстердама, Лондона та Рима. Не відбулося також 40 із 288 прильотів. Із 183 літаків, які досі вилетіли, 97 вирушили щонайменше на годину пізніше за розклад. 33 затрималися щонайменше на дві години, а 16 – щонайменше на три. Найдовша затримка сягнула майже п’яти годин.

До 19:30 не було скасовано жодного із семи запланованих на четвер рейсів із Гардермуена до Польщі. Найбільше запізнилися ранкові рейси:

• Варшава (Norwegian, за розкладом 9:35) – виліт о 11:50,
• Краків (Norwegian, за розкладом 10:00) – виліт о 12:07,
• Гданськ (Norwegian, за розкладом 10:00) – виліт о 13:18,
• Варшава (LOT, за розкладом 10:40) – виліт о 12:39.

Післяобідні літаки Wizz Air до Кракова та Гданська вилетіли із запізненням на 42 і 15 хвилин. Вечірній рейс LOT до Варшави перенесли з 19:45 на 21:10. Затримки торкнулися також прильотів. Літак Norwegian із Гданська, запланований на 13:35, приземлився в Осло о 19:04.

Про ситуацію в літаку до Гданська розповіла VG одна з пасажирок. – Ми сіли на борт уже о 10:18 і відтоді сидимо в салоні, а виліт постійно переносять. Ми не можемо залишити літак або купити їжу чи напої – сказала вона. Схожа ситуація була в літаку до Рима, який мав вилетіти о 9:30.

Один із пасажирів приблизно о 14:30 повідомив, що за пів години до цього перед ними в черзі на обробку проти обледеніння чекали 16 літаків. – Ми сидимо на борту вже майже п’ять годин, і ніхто не запропонував нам їжі. Коли ми просимо екіпаж про просте частування, чуємо, що можемо вийти з літака, якщо хочемо щось поїсти, – сказав він. Катаріна Соллі, речниця Norwegian, пояснила, що літаки чекали як на прибирання снігу, так і на обробку проти обледеніння. – У нас були літаки, яким знадобилося 40 хвилин, щоб доїхати до виходу на посадку, бо вони мусили чекати на прибирання снігу. Опади прогнозувалися, але важкий сніг додатково ускладнює ситуацію, – повідомила вона.

Близько 12:30 Flybussen, автобус, що перевозить пасажирів до аеропорту, призупинив до подальшого повідомлення рейси на всіх маршрутах. Перевізник повідомив, що автобуси не можуть проїхати, оскільки дороги заблоковані іншими транспортними засобами. Перед виїздом перевірте на сайті Flybussen, чи автобуси вже курсують. Потяги Flytoget після 13:00 ходили рідше, а частину рейсів скасували. Із 15:10 рух повернувся до норми, – повідомила VG Каміла Геллум із Flytoget.

Avinor просить прибувати до аеропорту у звичайний час, якщо авіакомпанія не надасть іншої інформації. Актуальний статус рейсу можна перевірити на сайті аеропорту Осло та в застосунку перевізника. У разі затримки щонайменше на дві години на маршруті до 1500 км авіакомпанія повинна надати їжу та напої. До таких коротких належать, зокрема, рейси з Осло до Гданська, Варшави та Кракова. Ці правила описує Forbrukerrådet, норвезька Рада споживачів. Якщо ви самі платите за їжу, зберігайте чеки.

Коли затримка сягає п’яти годин, ви можете відмовитися від польоту та вимагати повернення коштів за квиток. Компенсація (250–600 євро) не виплачується, якщо рейс затримався через обставини, на які авіакомпанія не мала впливу, наприклад через погану погоду. Однак саме перевізник має довести, що було саме так. Про те, як змінити бронювання або повернути гроші, коли авіакомпанія повністю скасовує рейс, ми писали в посібнику «Як організувати подорож після скасування рейсу з Норвегії?».

Жовте попередження про сніг для Осло, Акерсгуса, Естфолда, Вестфолда, нижньої частини Бускеруда та південного Іннландета діє в четвер до 21:00. Метеорологиня Йоганне Ордал з Метеорологічного інституту сказала газеті Dagbladet, що опади припиняться вночі. У п’ятницю вранці в багатьох місцях, однак, може бути слизько, тому вона радить запланувати більше часу на дорогу до роботи. Читайте також: Сніг ускладнює поїздки. Коли Ruter відшкодує витрати на таксі?