Cum să cumperi în siguranță de pe Temu și Shein cu livrare în Norvegia?

Prețul mic încurajează cumpărarea, însă înainte de a plăti coșul merită să verifici dacă acesta include TVA-ul norvegian. Contează și tipul produsului comandat. Explicăm cum să eviți costurile neașteptate și ce să faci dacă taxa este percepută de două ori.

La cumpărăturile din străinătate cu livrare în Norvegia apare frecvent abrevierea VOEC. Este un sistem prin care magazinul sau platforma colectează TVA-ul norvegian deja în momentul plății comenzii. Dacă achiziția îndeplinește condițiile VOEC, iar vânzătorul procesează corect expedierea, la primirea coletului nu mai plătești încă o dată TVA-ul sau taxa de vămuire. Bunurile incluse în acest sistem sunt, de asemenea, scutite de taxe vamale. Așa explică funcționarea VOEC Tolletaten, autoritatea vamală norvegiană. Înainte de cumpărare, consultă registrul VOEC de pe site-ul Skatteetaten. La cumpărăturile printr-o platformă, în listă poate apărea numele platformei, nu cel al vânzătorului concret. Dacă nu ești sigur că comanda aleasă este acoperită de înregistrare, cere serviciului de asistență al magazinului o confirmare.

În cadrul VOEC există o limită: valoarea unui singur produs trebuie să fie mai mică de 3.000 de coroane. Se ia în calcul prețul unui singur articol, nu totalul întregului coș. Prin urmare, poți comanda două articole a câte 2.000 de coroane și le poți primi într-un singur colet, dacă ambele îndeplinesc celelalte condiții ale sistemului. Costul livrării nu se include în limita de 3.000 de coroane. Totuși, acesta este luat în calcul la calcularea TVA-ului. Aceasta înseamnă că taxa se aplică și transportului. Detaliile sunt oferite de Skatteetaten.

Nu toate produsele pot fi declarate astfel. VOEC se aplică achizițiilor pentru uz privat și nu include, printre altele, alimentele, băuturile, suplimentele alimentare sau vitaminele. În afara sistemului se află și bunurile supuse restricțiilor, de exemplu medicamentele, alcoolul și tutunul, precum și produsele supuse unor taxe speciale. Înainte de a le comanda, trebuie verificate și regulile privind importul în Norvegia. Simplul fapt că ai plătit taxa nu înseamnă că produsul respectiv poate fi importat. Lista excluderilor este publicată de Tolletaten.

Dacă achiziția nu este acoperită de VOEC, pot apărea costuri suplimentare după ce coletul ajunge în Norvegia. Este vorba despre TVA, eventuale taxe vamale și taxa transportatorului pentru vămuire. De aceea, suma afișată la plată într-un magazin străin nu este întotdeauna costul final al achiziției. La vămuire, transportatorul poate avea nevoie de fødselsnummer-ul tău, adică numărul norvegian de identificare format din 11 cifre. Dacă nu vrei să îl transmiți magazinului, întreabă dacă îl poți furniza direct firmei care se ocupă de expediere. Acest lucru se referă la formalitățile vamale — nu la fiecare comandă din străinătate. Regulile sunt descrise de Tolletaten.

Se întâmplă ca TVA-ul să fie plătit într-un magazin care utilizează VOEC, iar transportatorul să îl perceapă totuși din nou. Cauza poate fi o eroare la expediere sau la transmiterea datelor despre comandă. Pentru rambursarea TVA-ului plătit de două ori, contactează magazinul sau platforma care a perceput taxa la cumpărare. Pregătește:

1. Confirmarea comenzii, cu TVA-ul calculat.
2. Documentul care confirmă perceperea din nou a taxei la import.
3. Cererea de rambursare a TVA-ului plătit la cumpărare.

Ambele documente trebuie să se refere la aceeași comandă. Această procedură servește la recuperarea TVA-ului perceput de vânzător; nu garantează rambursarea taxelor vamale sau a taxei transportatorului. Instrucțiunile de urmat le găsești la Skatteetaten.

Situația este diferită atunci când cumperi în afara VOEC și ulterior returnezi produsul. Modalitatea de recuperare a taxei depinde atunci de tipul de vămuire. Începe prin a contacta transportatorul care a gestionat coletul. Păstrează dovada plății taxei și documentele care confirmă trimiterea produsului înapoi în străinătate. O simplă reclamație nu este suficientă. Tolletaten explică unde trebuie solicitată rambursarea, iar Skatteetaten precizează documentele necesare și subliniază că nu rambursează TVA-ul sub 100 de coroane.

Înainte de cumpărare, verifică și produsul în sine. Autoritatea norvegiană DSB avertizează că verificările bunurilor provenite de pe platforme precum Temu, Shein, Wish sau Alibaba indică un risc mai mare ca acestea să nu respecte cerințele europene privind sănătatea, mediul și siguranța. Aceasta nu înseamnă că fiecare articol oferit acolo este periculos. Totuși, prețul mic și taxa calculată corect nu confirmă siguranța produsului. DSB atrage atenția și asupra responsabilității cumpărătorului. Când vânzătorul operează în afara UE și a Spațiului Economic European, iar produsul nu este oferit pe această piață, cumpărătorul devine el însuși importator și trebuie să se asigure că bunul îndeplinește cerințele europene. Autoritatea recomandă alegerea magazinelor care activează în Norvegia, UE sau SEE, precum și verificarea datelor firmei și a posibilității de a contacta vânzătorul. Aici găsești recomandările DSB pentru cumpărături sigure.