Atac cibernetic asupra ePUAP. Ce ar trebui să știe polonezii din Norvegia?

Marți seara, 10 noiembrie, ministrul digitalizării Krzysztof Gawkowski a anunțat că atacul cibernetic asupra ePUAP a fost detectat și oprit. Potrivit asigurărilor sale, infrastructura Centrului Central de Informatică este sigură. ABW a fost implicată în clarificarea incidentului.

Directorul biroului de comunicare al ministerului, Marek Gieorgica, a explicat pentru PAP că platforma a fost deconectată preventiv, din motive de siguranță. Miercuri dimineață, ministerul nu indicase încă un termen pentru restabilirea funcționalității complete. Informația a fost descrisă în relatarea bazată pe comunicatul Ministerului Digitalizării.

Situația informațiilor: 11 noiembrie 2026, ora 11:35. Comunicatele disponibile nu confirmă o scurgere de date. De asemenea, nu oferă motive pentru a considera că fiecare serviciu electronic polonez a încetat să funcționeze. Disponibilitatea unei anumite proceduri trebuie verificată pe site-ul său oficial.

Pentru o persoană care locuiește în Oslo, Bergen sau Stavanger, contactul online cu o instituție poloneză poate face parte din viața de zi cu zi. Documentele legate de locuință, chestiuni familiale sau activitatea desfășurată în Polonia nu dispar odată cu mutarea.

Problema începe atunci când formularul este deja pregătit, iar pe ecran apare o eroare în locul confirmării. Într-o astfel de situație, merită mai întâi să stabilești în ce etapă s-a oprit procedura: la autentificare, la semnare sau la trimitere. Sunt trei operațiuni diferite.

Citește și: Atac informatic asupra magazinelor de îmbrăcăminte din Norvegia. Datele clienților și ale angajaților, în pericol

Denumirile similare pot fi ușor puse în aceeași categorie. Însă fiecare dintre aceste servicii are un rol diferit.

ePUAP este o platformă pentru contactul electronic cu administrația. Profil Zaufany permite confirmarea identității și aplicarea unei semnături de încredere. Simplul fapt că un fișier a fost semnat nu înseamnă încă faptul că a fost trimis instituției.

e-Doręczenia sunt utilizate pentru corespondență electronică înregistrată. În cele din urmă, acestea urmează să înlocuiască corespondența prin ePUAP. Totuși, nu trebuie presupus că orice problemă poate fi rezolvată eficient prin canalul ales.

În 2026, este deosebit de important să verifici instrucțiunile instituției concrete. De la 1 ianuarie s-a încheiat perioada de tranziție, iar utilizarea ePUAP depinde de regulile procedurii respective. În cazul e-Doręczenia, un document care necesită semnătură trebuie semnat corespunzător – simpla atașare a acestuia la expediere nu înlocuiește semnătura.

Detaliile sunt explicate în ghidurile oficiale: întrebări și răspunsuri despre e-Doręczenia și asistență privind Profil Zaufany.


Înainte de a trimite documentul, verifică serviciul corespunzător, semnătura necesară și confirmarea expedierii. Imagine ilustrativă. Sursa: pixabay.com.

1. Verifică modalitatea corectă. Deschide direct site-ul oficial al instituției și instrucțiunile pentru cazul tău. Caută informații despre e-Doręczenia, formularul corespunzător sau o altă modalitate permisă de depunere a documentelor.

2. Caută confirmarea. Dacă ai apăsat anterior „Trimite”, verifică starea procedurii și confirmarea oficială disponibilă. Nu trimite imediat mai multe cereri identice doar pentru că site-ul funcționează lent.

3. Păstrează dovada problemei. Notează conținutul erorii, precum și data și ora încercării. O captură de ecran poate ajuta la clarificarea situației, dar nu reprezintă confirmarea depunerii documentului. Dacă se apropie termenul-limită, stabilește cu instituția competentă pașii următori.

4. Verifică semnătura și anexele. Adresa corectă a destinatarului, semnătura necesară și setul complet de documente sunt la fel de importante ca o conexiune funcțională. Un e-mail obișnuit nu înlocuiește întotdeauna depunerea oficială a unui document.

Nu orice problemă cu un cod SMS trebuie să fie cauzată de un atac cibernetic. Dacă dificultatea se referă la primirea unui cod pe un număr străin în timpul creării unui Profil Zaufany sau la schimbarea numărului din profil, asistența oficială recomandă contactarea service desk-ului: +48 42 253 54 50.

Linia de asistență funcționează în zilele lucrătoare, între orele 7:00 și 18:00, ora Poloniei. Aceasta este o indicație pentru problema concretă privind înregistrarea sau schimbarea numărului, nu o promisiune de eliminare imediată a consecințelor incidentului. Detaliile sunt disponibile în FAQ-ul oficial Profil Zaufany.

Un mesaj despre o defecțiune poate fi un pretext pentru fraudă. Dacă primești un SMS sau un e-mail care solicită „verificare” urgentă, plată sau deblocarea profilului, nu te autentifica prin linkul primit. Accesează singur serviciul, folosind o adresă oficială cunoscută.

Nu transmite interlocutorului parola sau codurile de autorizare. Poți raporta un site sau un mesaj e-mail suspect prin formularul CERT Polska. SMS-urile suspecte se trimit în forma lor originală la 8080. Regulile de raportare și informațiile privind costurile din afara Poloniei sunt descrise în ghidul de pe gov.pl.

Citește și: Scăderea pierderilor provocate de fraudele bancare în Norvegia. Au fost blocate 1,3 miliarde de coroane

În cazul problemelor rezolvate între Polonia și Norvegia, cel mai util este să verifici calm trei lucruri: serviciul corect, documentele necesare și confirmarea trimiterii. Simplul fapt că site-ul web funcționează din nou nu înseamnă încă faptul că problema concretă a fost rezolvată cu succes.