Cyberangrep mot ePUAP. Hva bør polakker i Norge vite?
Bor du i Norge, men har fortsatt saker å ordne i Polen? Informasjonen om et cyberangrep mot ePUAP kan bety problemer med offentlige formaliteter. Departementet for digitalisering opplyste at plattformen ble koblet fra som et forebyggende tiltak. Vi forklarer hva som er kjent om hendelsen, og hva du bør sjekke før du sender dokumentet på nytt.
Etter cyberangrepet mot ePUAP bør du være forsiktig med meldinger som inneholder lenker til innlogging. Illustrasjonsfoto.
stock.adobe.com/standardowa/sitthiphong
Hva vet vi om angrepet?
Tirsdag kveld, 10. november, opplyste digitaliseringsminister Krzysztof Gawkowski at cyberangrepet mot ePUAP var blitt oppdaget og stanset. Ifølge hans forsikring er infrastrukturen til Det sentrale IT-senteret trygg. Det polske sikkerhetspolitiet ABW ble involvert i oppklaringen av hendelsen.
Direktøren for departementets kommunikasjonskontor, Marek Gieorgica, forklarte til PAP at plattformen ble koblet fra av sikkerhetshensyn. Onsdag morgen hadde departementet fortsatt ikke oppgitt når full funksjonalitet ville bli gjenopprettet. Informasjonen ble omtalt i omtalen av meldingen fra Departementet for digitalisering.
Informasjonsstatus: 11. november 2026 kl. 11.35. Tilgjengelige meldinger bekrefter ikke at data har lekket. De gir heller ikke grunnlag for å anta at alle polske digitale tjenester har sluttet å fungere. Tilgjengeligheten til en konkret sak må sjekkes i den offisielle tjenesten for saken.
Direktøren for departementets kommunikasjonskontor, Marek Gieorgica, forklarte til PAP at plattformen ble koblet fra av sikkerhetshensyn. Onsdag morgen hadde departementet fortsatt ikke oppgitt når full funksjonalitet ville bli gjenopprettet. Informasjonen ble omtalt i omtalen av meldingen fra Departementet for digitalisering.
Informasjonsstatus: 11. november 2026 kl. 11.35. Tilgjengelige meldinger bekrefter ikke at data har lekket. De gir heller ikke grunnlag for å anta at alle polske digitale tjenester har sluttet å fungere. Tilgjengeligheten til en konkret sak må sjekkes i den offisielle tjenesten for saken.
Polsk offentlig myndighet, norsk adresse
For personer som bor i Oslo, Bergen eller Stavanger, er kontakt med polske myndigheter på nett ofte en del av hverdagen. Dokumenter knyttet til bolig, familiesaker eller virksomhet drevet i Polen forsvinner jo ikke når man flytter.
Problemet oppstår når skjemaet er klart, men det vises en feilmelding på skjermen i stedet for en bekreftelse. I en slik situasjon bør du først avklare på hvilket trinn saken stoppet: ved innlogging, signering eller innsending. Dette er tre ulike handlinger.
Les også: Hackerangrep mot norske klesbutikker. Kunde- og ansattdata i fare
Problemet oppstår når skjemaet er klart, men det vises en feilmelding på skjermen i stedet for en bekreftelse. I en slik situasjon bør du først avklare på hvilket trinn saken stoppet: ved innlogging, signering eller innsending. Dette er tre ulike handlinger.
Les også: Hackerangrep mot norske klesbutikker. Kunde- og ansattdata i fare
ePUAP, Profil Zaufany og e-Doręczenia – hva er hva?
Det er lett å plassere lignende navn i samme kategori. Men hver av disse tjenestene har en annen oppgave.
ePUAP er en plattform for elektronisk kontakt med offentlig forvaltning. Profil Zaufany gjør det mulig å bekrefte identitet og bruke en betrodd elektronisk signatur. Bare det å signere en fil betyr ikke at den også er sendt til myndigheten.
e-Doręczenia brukes til registrert elektronisk korrespondanse. På sikt skal tjenesten erstatte korrespondanse gjennom ePUAP. Du bør imidlertid ikke anta at enhver sak kan behandles effektivt gjennom den valgte kanalen.
I 2026 er det særlig viktig å sjekke instruksjonene fra den konkrete myndigheten. Fra 1. januar er overgangsperioden over, og bruk av ePUAP avhenger av reglene i den aktuelle prosedyren. Ved e-Doręczenia må et dokument som krever signatur, signeres på riktig måte – det å legge det ved en sending erstatter ikke signaturen.
Du finner detaljer i de offisielle veiledningene: spørsmål og svar om e-Doręczenia og hjelp om Profil Zaufany.
Før du sender et dokument, kontroller riktig tjeneste, påkrevd signatur og innsendingbekreftelse. Illustrasjonsfoto. Kilde: pixabay.com.
ePUAP er en plattform for elektronisk kontakt med offentlig forvaltning. Profil Zaufany gjør det mulig å bekrefte identitet og bruke en betrodd elektronisk signatur. Bare det å signere en fil betyr ikke at den også er sendt til myndigheten.
e-Doręczenia brukes til registrert elektronisk korrespondanse. På sikt skal tjenesten erstatte korrespondanse gjennom ePUAP. Du bør imidlertid ikke anta at enhver sak kan behandles effektivt gjennom den valgte kanalen.
I 2026 er det særlig viktig å sjekke instruksjonene fra den konkrete myndigheten. Fra 1. januar er overgangsperioden over, og bruk av ePUAP avhenger av reglene i den aktuelle prosedyren. Ved e-Doręczenia må et dokument som krever signatur, signeres på riktig måte – det å legge det ved en sending erstatter ikke signaturen.
Du finner detaljer i de offisielle veiledningene: spørsmål og svar om e-Doręczenia og hjelp om Profil Zaufany.
Før du sender et dokument, kontroller riktig tjeneste, påkrevd signatur og innsendingbekreftelse. Illustrasjonsfoto. Kilde: pixabay.com.
Har du et viktig dokument? Begynn med disse fire trinnene
1. Sjekk riktig framgangsmåte. Åpne selv den offisielle nettsiden til myndigheten og instruksjonene for din sak. Se etter informasjon om e-Doręczenia, riktig skjema eller en annen tillatt måte å levere dokumentene på.
2. Se etter en bekreftelse. Hvis du tidligere klikket på «Send», sjekk saksstatusen og eventuell tilgjengelig offentlig bekreftelse. Ikke send flere identiske søknader med én gang bare fordi nettsiden fungerer sakte.
3. Ta vare på spor av problemet. Lagre feilmeldingen samt datoen og tidspunktet for forsøket. Et skjermbilde kan bidra til å oppklare situasjonen, men er ikke en bekreftelse på at dokumentet er levert. Når fristen nærmer seg, avklar videre framgangsmåte med den ansvarlige myndigheten.
4. Sjekk signatur og vedlegg. Riktig mottakeradresse, påkrevd signatur og komplette dokumenter er like viktig som en fungerende forbindelse. Vanlig e-post erstatter ikke alltid en formell innsending av et dokument.
2. Se etter en bekreftelse. Hvis du tidligere klikket på «Send», sjekk saksstatusen og eventuell tilgjengelig offentlig bekreftelse. Ikke send flere identiske søknader med én gang bare fordi nettsiden fungerer sakte.
3. Ta vare på spor av problemet. Lagre feilmeldingen samt datoen og tidspunktet for forsøket. Et skjermbilde kan bidra til å oppklare situasjonen, men er ikke en bekreftelse på at dokumentet er levert. Når fristen nærmer seg, avklar videre framgangsmåte med den ansvarlige myndigheten.
4. Sjekk signatur og vedlegg. Riktig mottakeradresse, påkrevd signatur og komplette dokumenter er like viktig som en fungerende forbindelse. Vanlig e-post erstatter ikke alltid en formell innsending av et dokument.
Et norsk telefonnummer kan også ha betydning
Ikke alle problemer med en SMS-kode skyldes nødvendigvis et cyberangrep. Dersom problemet gjelder å motta en kode på et utenlandsk nummer når du oppretter Profil Zaufany eller endrer nummeret i profilen, anbefaler den offisielle hjelpen å kontakte servicedesk: +48 42 253 54 50.
Hjelpelinjen er åpen på arbeidsdager kl. 07.00–18.00 polsk tid. Dette er et råd for et konkret problem med registrering eller endring av telefonnummer, ikke et løfte om at konsekvensene av hendelsen blir løst umiddelbart. Detaljer er oppgitt i den offisielle FAQ-en for Profil Zaufany.
Hjelpelinjen er åpen på arbeidsdager kl. 07.00–18.00 polsk tid. Dette er et råd for et konkret problem med registrering eller endring av telefonnummer, ikke et løfte om at konsekvensene av hendelsen blir løst umiddelbart. Detaljer er oppgitt i den offisielle FAQ-en for Profil Zaufany.
Vær forsiktig med «haster: lås opp kontoen»
En melding om driftsstans kan være et påskudd for svindel. Hvis du mottar en SMS eller e-post med krav om snarlig «verifisering», betaling eller opplåsing av profilen, må du ikke logge inn via den vedlagte lenken. Gå selv inn på tjenesten via en kjent, offisiell adresse.
Ikke oppgi passordet eller autorisasjonskoder til personen du snakker med. Du kan rapportere en mistenkelig nettside eller e-postmelding via CERT Polskas skjema. Mistenkelige SMS-er skal videresendes i original form til 8080. Reglene for rapportering og informasjon om kostnader utenfor Polen er beskrevet i veiledningen på gov.pl.
Les også: Lavere tap som følge av banksvindel i Norge. 1,3 milliarder kroner ble stanset
For saker som behandles mellom Polen og Norge, er det mest nyttig å kontrollere tre ting rolig: riktig tjeneste, nødvendige dokumenter og innsendingbekreftelsen. Bare det at nettsiden fungerer igjen, betyr ikke nødvendigvis at den konkrete saken er behandlet på riktig måte.
Ikke oppgi passordet eller autorisasjonskoder til personen du snakker med. Du kan rapportere en mistenkelig nettside eller e-postmelding via CERT Polskas skjema. Mistenkelige SMS-er skal videresendes i original form til 8080. Reglene for rapportering og informasjon om kostnader utenfor Polen er beskrevet i veiledningen på gov.pl.
Les også: Lavere tap som følge av banksvindel i Norge. 1,3 milliarder kroner ble stanset
For saker som behandles mellom Polen og Norge, er det mest nyttig å kontrollere tre ting rolig: riktig tjeneste, nødvendige dokumenter og innsendingbekreftelsen. Bare det at nettsiden fungerer igjen, betyr ikke nødvendigvis at den konkrete saken er behandlet på riktig måte.
Hvordan vurderer du denne artikkelen?