Ponad 1000 ataków na pracowników NAV. Audyt po zabójstwie pracowniczki

W poniedziałek w oddziale NAV w Bergen nożownik zaatakował dwie kobiety. Mężczyzna został aresztowany i przebywa w areszcie. Jest oskarżony o zabójstwo oraz ciężkie uszkodzenie ciała. Jak informuje instytucja, zdarzenie jest jednym z ponad 1000 incydentów do których doszło w biurach urzędu w całym kraju. Do pierwszego września pracownicy NAV zmierzyli się z 1042 atakami. Od stycznia do końca sierpnia 2021 roku zgłoszono trzy ataki fizyczne. Pozostałe to groźby oraz inne przykłady mowy nienawiści.

– Misją NAV jest pomaganie tym osobom, które znajdują się w trudnej sytuacji życiowej. Niestety, możliwość otrzymania gróźb lub niebezpieczeństwo występowania aktów przemocy jest elementem naszej pracy – komentuje na łamach NRK Hans Christian Holte, dyrektor NAV. Jak wynika ze statystyk instytucji, urzędnicy spotykają się z coraz mniejszą liczbą ataków słownych lub fizycznych. Najgorzej wypada pod tym względem 2016 rok. Wówczas urzędnicy instytucji musieli zmierzyć się z 2 468 incydentami. Od tamtej pory statystyka spada:

• 2017 – 2 169,
• 2018 – 2 339,
• 2019 – 2 251,
• 2020 – 1 702.

Z badań norweskiego ośrodka badawczego Fafo wynika, że w 2019 roku 37 proc. pracowników NAV doświadczył w ciągu ostatnich 12 miesięcy przemocy słownej lub fizycznej. Po ataku z 20 września audyt ma zostać powtórzony. Władze instytucji chcą dowiedzieć się, jak wzmocnić bezpieczeństwo pracowników urzędu. – Nie chcemy odgradzać się od ludzi. Mamy plan lepiej ich poznać – podsumowuje planowane działania Anne Kverneland Bogsnes, dyrektor NAV Vestland.