Récord en los centros de crisis noruegos. Así de veces se pidió ayuda

En 2025, 6.646 personas recibieron ayuda diaria en los centros de crisis. La Dirección de Infancia, Juventud y Familia (Bufdir) informa que esto incluye tanto visitas presenciales como conversaciones individuales por teléfono o videollamada. La escala de la ayuda ha aumentado. Según Tove Bruusgaard de Bufdir, la oferta diaria se está convirtiendo en un apoyo cada vez más importante para las personas expuestas a la violencia.

En 2025 se registraron 13.553 visitas diarias. Incluían reuniones presenciales en el centro, acompañamiento en contactos con otros servicios y ayuda en el hogar. Esto representa una gran parte del apoyo diario total. Bufdir señala que este tipo de ayuda permite a las personas que sufren violencia hablar y recibir asesoramiento sin tener que residir en el centro.

También se registraron 9.204 conversaciones individuales. Fueron conversaciones organizadas y asesoramiento por teléfono o videollamada. Una de cada tres conversaciones fue telefónica debido a la gran distancia al centro de crisis más cercano. Esto muestra la importancia del contacto remoto en lugares donde es difícil llegar al centro.

En 2025, 2.278 adultos vivieron en los centros. En total, se registraron 2.678 estancias. Fue la segunda cifra más alta registrada, solo superada por el récord de 2024. También hubo 226 hombres que tuvieron 252 estancias, un poco más que el año anterior.

En los centros también vivieron 1.531 niños. En total, tuvieron 1.850 estancias. Para muchos de ellos, la estancia significó una interrupción en el jardín de infancia o la escuela. Estas decisiones se tomaron generalmente por motivos de seguridad.

El aumento en el número de personas que buscan ayuda coincidió con problemas de espacio. En 2025, 30 de las 42 ofertas de alojamiento para mujeres estuvieron llenas al menos una vez durante el año. En el caso de los hombres, esto ocurrió en 21 de los 39 centros. Los centros señalan que la presión sobre las plazas dificulta la admisión inmediata de personas que necesitan refugio.

Algunos centros también informan que los edificios no están adaptados a las necesidades de los usuarios. En 2025, este problema afectó a 22 de los 42 centros para mujeres y a 26 de los 40 centros para hombres. Es un aumento significativo respecto al año anterior. Los centros mencionan edificios antiguos, un número insuficiente de habitaciones y la falta de posibilidades para separar adecuadamente a los usuarios.

Los cambios en la Ley de Centros de Crisis de 2025 precisaron las obligaciones de los municipios. Deben ofrecer servicios equivalentes a todos los usuarios. Esto también incluye a personas con desafíos adicionales, como adicciones o problemas de salud mental. Según Bufdir, parte de las instalaciones actuales dificultan el cumplimiento de esta tarea.

Bruusgaard señala que los centros para hombres también informan de problemas específicos. Indican peores condiciones que en la parte destinada a mujeres o una distancia demasiado grande respecto al centro principal. La ministra de Infancia y Familia, Lene Vågslid, informó que en el presupuesto de subvenciones para 2026 se han destinado 20,7 millones de coronas noruegas para modernizar los edificios no adaptados. Según ella, varios municipios recibirán pronto apoyo.

El dinero del programa de subvenciones se destinará a mejorar los edificios que no cumplen con las necesidades actuales. Bufdir recuerda que todos los municipios deben conocer esta posibilidad de financiación. Las próximas decisiones sobre subvenciones mostrarán qué centros comenzarán primero la modernización.