PROBLEM Z BANKIEM - Norwegia

mam mały problem, w Polsce mój brat próbował wypłacić pieniądze z konta norweskiego, ale niestety bankomat ich nie wypłacił. operacja została powtórzona, ale ponownie pieniądze się nie pokazały. po sprawdzeniu konta okazało się że zaksięgowano 2x wypłatę na 3900zł, a my pieniędzy nie mamy. miał ktoś podobną sytuację? wiem że trzeba składać reklamację w banku w Norwegii, ale z tego co słyszałam to ciężko odzyskać pieniądze bo strona norweska i polska zganiają na siebie odpowiedzialność

W takim przypadku nie odchodzi się od bankomatu i wzywa serwis .

Ale bym sie zdenerwowal ale od bankomatu bym nie odszedl.Zglos kazdy bankomat ma w sobie dana sume wystarczy ze podlicza operacje i jak bedzie za duzo kasy w bankomacie wyrownaja Ci a jezeli bankomat bedzie ok zapytaj brata. Chociaz nikogo nie chce oskarzac. Bankomat to maszyna ona nie kradnie.

problem w tym, że zostało to zgłoszone w Polsce i to nic nie dało, mam nadzieje że wszystko się wyjaśni po stronie banku który wydał kartę.

KarolinaDz napisał:
problem w tym, że zostało to zgłoszone w Polsce i to nic nie dało, mam nadzieje że wszystko się wyjaśni po stronie banku który wydał kartę.

Nie bardzo rozumiem jaki moze byc zwiazek miedzy bankiem w Norwegii a bankomatem w Polsce... Jeśli nie dostal brat kasy to problem musi byc z bankomatem, skoro "na koncie" pieniądze były.


albo z bratem, ale to juz inna bajka;(