Fin de la disputa sobre el alcohol en tiendas sin personal. El Parlamento cambia las reglas del juego

El 24 de febrero por la tarde, la mayoría parlamentaria aprobó la propuesta sobre el tema. El gobierno debe garantizar que los municipios puedan permitir la venta de alcohol y tabaco en tiendas sin presencia permanente de personal. Si es necesario, presentará un proyecto de ley para modificar la normativa. La decisión afecta a unas 150 tiendas que operan en Noruega, muchas de ellas ubicadas en zonas con baja densidad de población.

En los últimos años han surgido muchas tiendas basadas en tecnología de atención remota. Los clientes pueden comprar sin la presencia de empleados. Para algunas tiendas en regiones, esto fue una respuesta a la disminución de las ventas. Los municipios otorgaban permisos para la venta de alcohol, considerando que la ley lo permitía. Sin embargo, el Estado tenía una postura diferente.

En 2021, la Autoridad de Salud determinó que la venta de alcohol requiere la presencia física de personal. Esta posición fue mantenida posteriormente. En noviembre de 2025, la oficina en Agder recordó a los municipios este requisito. La nueva decisión del Parlamento cambia esta interpretación. Los municipios pueden aprobar la venta si las soluciones técnicas cumplen con los requisitos de control previstos por la ley.

La principal oposición a los cambios provino del Partido Demócrata Cristiano (KrF). Los políticos señalaron el riesgo de venta a menores y personas ebrias. Los representantes del sector tecnológico rechazan estas preocupaciones. Knut Lilloe Salvesen, de la empresa Strongpoint, destaca que es posible controlar la edad. Señala los escáneres de códigos y las cámaras que leen la identificación digital en el teléfono.

La empresa está desarrollando un sistema para estimar la edad en función de los rasgos faciales. El cliente deberá mostrar un documento si el sistema estima que su edad está por debajo del límite establecido, por ejemplo, 25 años. La solución ha sido aprobada en el Reino Unido y Dinamarca. La empresa mantiene un diálogo con las autoridades noruegas. También se está trabajando en tecnología para evaluar la sobriedad de los clientes.

Actualmente, en situaciones dudosas, los empleados se desplazan a la tienda para tomar una decisión. En el futuro, el análisis de imágenes de las cámaras de vigilancia tendrá un papel más importante. Los creadores del sistema señalan que los casos de enfermedades con síntomas similares a la embriaguez pueden ser un desafío. El producto está en fase de pruebas finales. Aún no se ha anunciado la fecha de lanzamiento.

La decisión parlamentaria significa que los municipios pueden seguir otorgando permisos, siempre que los sistemas de control cumplan con los requisitos legales. Para algunas pequeñas tiendas en regiones, la venta de alcohol sigue siendo un elemento importante de su actividad. Las nuevas normas pretenden aclarar las reglas para el funcionamiento de la tecnología en el comercio minorista.