O zwrot za niewykorzystane bilety można ubiegać się bez wychodzenia z domu.
materiały prasowe Vy/Mads Kristiansen
Norweski państwowy przewoźnik kolejowy, firma Vy, zezwala swoim klientom na dokonanie zwrotu biletów okresowych, które nie zostaną wykorzystane – to obecnie bardzo korzystna oferta dla mieszkańców kraju fiordów, z których większość nie ma tymczasowo możliwości dojazdu do pracy czy szkoły. Warto jednak pospieszyć się z decyzją o zwrocie biletu – refundacja będzie bowiem możliwa jedynie za niewykorzystane dni.
W obecnych okolicznościach ważny jest też fakt, że o zwrot można ubiegać się bez wychodzenia z domu – aby wnioskować o refundację, wystarczy wysłać maila i zaczekać, aż pieniądze trafią na konto.
Zwrócą opłatę za niewykorzystane dni
W związku z wprowadzonymi przez władze ograniczeniami, wielu mieszkańców kraju fiordów zostało poddanych kwarantannie lub ze względu na możliwość pracy z domu przestało dojeżdżać do miejsca zatrudnienia czy szkoły. W takich sytuacjach warto skorzystać z możliwości oferowanej przez firmę Vy, która zezwala na zwrot wcześniej wykupionych biletów okresowych. Warto jednak nie zwlekać z decyzją – można bowiem liczyć na częściowy zwrot pieniędzy za niewykorzystane dni. Oznacza to, że im później zgłosi się chęć rezygnacji z biletu, tym mniej środków się otrzyma.
Tak wylicza się przysługującą kwotę zwrotu:
- Bilet 7-dniowy: odliczana jest 1/7 ceny biletu za każdą dobę lub część doby, która upłynęła od czasu aktywacji biletu
- Bilet 30-dniowy: odliczana jest 1/30 ceny biletu za każdą dobę lub część doby, która upłynęła od czasu aktywacji biletu
- Bilet 365-dniowy: odliczana jest 1/300 ceny biletu za każdą dobę lub część doby, która upłynęła od czasu aktywacji biletu
Za dokonanie zwrotu pobierana jest opłata manipulacyjna w kwocie 100 koron.
Wystarczy wysłać maila
Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy za niewykorzystane dni biletu okresowego, należy wysłać email na adres tog@vy.no, zawierający imię i nazwisko, numer konta oraz numer referencyjny biletu (referansekode). Firma Vy zastrzega jednak, że ze względu na duże zainteresowanie klientów, zwrot środków może zająć dłużej niż zazwyczaj.