Aktualności
Dziś dzień oddawania niechcianych prezentów. Skorzysta... 60 proc. Norwegów
6
Aby móc wymienić niechciany prezent, produkt zawsze musi być w nienaruszonym stanie. Fotolia.com / Royalty Free
Choć prezenty świąteczne teoretycznie powinny być jedynie symbolicznym, miłym gestem, wielu Norwegów przyznaje, że dużo chętniej... oddałoby niechciane podarunki do sklepu. Norweska Rada Konsumentów (Forbrukerrådet) szacuje, że nawet 60 proc. mieszkańców kraju fiordów korzysta z tej opcji. Mimo że przepisy nie regulują kwestii zwracania prezentów, wiele sklepów idzie na rękę klientom i zgadza się na niecodzienne zasady oddawania towarów. Wystarczy byttelapp, oryginalne opakowanie i... sympatyczny uśmiech.
27 grudnia to dla Norwegów tak zwany trzeci dzień Świąt (tredjejuledag). Większości ta data kojarzy się jednak wyłącznie z „wielkim dniem wymiany” – momentem, gdy ruch w sklepach bywa większy niż... przed Bożym Narodzeniem.
Reklama
Wymieniają z powodu ochrony środowiska
Z „wielkiego dnia wymiany” niechcianych prezentów korzystają niemal wszyscy. W 2017 firma Norstat przeprowadziła badania, z których wynika, że z roku na rok w kraju fiordów przybywa chętnych do oddawania nietrafionych podarunków. Te dane potwierdza także Norweska Rada Konsumentów (Forbrukerrådet), która podaje, że jeszcze rok temu z opcji oddawania prezentów korzystało aż 6 an 10 Norwegów. Ankietowani argumentowali, że w ten sposób „unikają marnotrawienia”, a aż 22 proc. odpowiadajacych na pytania tłumaczyło, że oddaje prezenty ze względu na ochronę środowiska. Przytłaczającą większośc niezmiennie stanowią jednak osoby, które chcą po prostu wybrać inny, bardziej odpowiadający im produkt.
Sklepy godzą się na wiele
Skąd pewność, że niechciany prezent uda się zwrócić? Wielu obdarowanych wraz z prezentem otrzymuje tzw. kartę wymiany (norw. byttelapp) – rodzaj paragonu wydawanego w sklepie w momencie zakupu i upoważniającego do wymiany prezentu w określonym terminie.
Oficjalnie wymiana podarunku bez byttelapp nie jest możliwa – sprawy nie regulują jednoznacznie przepisy prawne, a każdy sklep ma inne zasady. Tu z pomocą przychodzą jednak nastawione na zysk i niezniechęcanie klienta galerie: sklepy przyjmują ogromne ilości zwrotów bez problemu, a niektórym Norwegom udaje się zwrócić produkty nawet bez karty wymiany. W takim przypadku eksperci radzą jednak uzbroić się w spore pokłady nadziei i... sympatyczny uśmiech w stronę sprzedawcy – decyzja o przyjęciu zwrotu zależy tu bowiem jedynie od jego dobrej woli.
Norweska Rada Konsumentów radzi jednak, by nie liczyć na łut szcześcia i nie zwlekać z wymianą prezentów do ostatniej chwili. Oprócz zabrania ze sobą karty wymiany warto pamiętać też o oryginalnym opakowaniu produktu – sklepy moga iść nam na rękę i przyjąć niechciany prezent, a nawet wydłużyć czas zwrotu towaru, jednak produkt zawsze musi być w nienaruszonym stanie.
Oficjalnie wymiana podarunku bez byttelapp nie jest możliwa – sprawy nie regulują jednoznacznie przepisy prawne, a każdy sklep ma inne zasady. Tu z pomocą przychodzą jednak nastawione na zysk i niezniechęcanie klienta galerie: sklepy przyjmują ogromne ilości zwrotów bez problemu, a niektórym Norwegom udaje się zwrócić produkty nawet bez karty wymiany. W takim przypadku eksperci radzą jednak uzbroić się w spore pokłady nadziei i... sympatyczny uśmiech w stronę sprzedawcy – decyzja o przyjęciu zwrotu zależy tu bowiem jedynie od jego dobrej woli.
Norweska Rada Konsumentów radzi jednak, by nie liczyć na łut szcześcia i nie zwlekać z wymianą prezentów do ostatniej chwili. Oprócz zabrania ze sobą karty wymiany warto pamiętać też o oryginalnym opakowaniu produktu – sklepy moga iść nam na rękę i przyjąć niechciany prezent, a nawet wydłużyć czas zwrotu towaru, jednak produkt zawsze musi być w nienaruszonym stanie.
Dodaj komentarz
Wyślij
Raport Norwegia
Twoje centrum aktualności i najnowszych wiadomości z Norwegii. Publikujemy dziesiątki informacji dziennie, abyś był zawsze na bieżąco. W jednym miejscu znajdziesz kluczowe informacje: od alertów pogodowych i sytuacji na drogach, przez doniesienia z rynku pracy, po najważniejsze wydarzenia z Oslo, Bergen, Stavanger i wszystkich regionów Norwegii.
28-12-2018 23:24
0
-2
Zgłoś
28-12-2018 22:59
0
-1
Zgłoś
27-12-2018 18:35
0
0
Zgłoś
27-12-2018 16:17
0
0
Zgłoś