Awaria Microsoftu w Norwegii. Poczta wraca, ale wiadomości mogą dochodzić później

Według komunikatu Microsoftu z 13 listopada, godz. 13:58 CET, przywracanie usług postępuje, ale część użytkowników nadal doświadcza przerw w dostępie i opóźnień poczty. Firma pracuje nad stabilnością infrastruktury oraz zmniejszeniem zaległych kolejek wiadomości.

Problemy obejmują Exchange Online, czyli usługę pocztową wykorzystywaną m.in. przez firmy i instytucje. Utrudniony może być dostęp do skrzynki przez Outlook w przeglądarce, aplikacji komputerowej lub na urządzeniu mobilnym.

Nie oznacza to, że wszystkie funkcje Teams przestały działać. Microsoft podaje, że większość podstawowych funkcji, w tym rozmowy, spotkania i czaty, pozostaje dostępna. Zakłócenia dotyczą m.in. powiązanego z pocztą kalendarza, zaproszeń i zmian spotkań. Mogą też obejmować funkcje Copilota korzystające z danych służbowych.

Czytaj również: Awaria Microsoftu w Raporcie Norwegia - wcześniejsze doniesienia i aktualizacje

Gmina Balsfjord poinformowała 13 listopada, że pracownicy nie mogli zalogować się do swojej poczty ani do urzędowej skrzynki odbiorczej. Część osób miała również problem z podłączeniem telefonu. Jednocześnie urząd zaznaczył, że centrala telefoniczna działa normalnie.

To potwierdzony przykład lokalnych skutków awarii. Nie świadczy o tym, że wszystkie norweskie urzędy są niedostępne albo że każdy kanał kontaktu z daną gminą przestał działać. Bieżące informacje Balsfjord publikuje w komunikacie na swojej stronie.

Jeżeli sprawa jest pilna, sprawdź oficjalną stronę instytucji i wskazany tam sposób kontaktu. Przy wysłanej wiadomości zwróć uwagę na komunikat o błędzie, status wysyłki i ewentualne potwierdzenie odbioru. Sam brak odpowiedzi nie pozwala ustalić, czy adresat dostał e-mail.

Microsoft podaje, że na tym etapie nie ma dowodów na złośliwe działanie związane z incydentem. Firma zapowiada pełny raport po zakończeniu usuwania skutków. To nie jest podstawa do nazywania obecnej awarii potwierdzonym cyberatakiem.

Nie należy też łączyć jej automatycznie z osobną sprawą ePUAP w Polsce. W obu przypadkach czytelnik może napotkać trudności w załatwianiu spraw online, ale chodzi o różne systemy i różne komunikaty instytucji.

Czytaj również: Cyberatak na ePUAP. Co powinni wiedzieć Polacy w Norwegii?

Aktualny stan usług można sprawdzić na oficjalnej stronie Microsoft Service Health Status. Materiał rozwija wcześniejszy wpis w Raporcie Norwegia. Stan informacji: 13 listopada 2026 r., komunikat Microsoftu z godz. 13:58 CET oraz komunikat gminy Balsfjord z tego dnia.