Norweski Związek Samochodowy otwiera własne warsztaty. Mechanicy oburzeni

Norweski Związek Samochodowy (NAF) 21 lutego 2017 otworzył swoje pierwsze autoserwisy w Oslo, Hamar i Ålesund. W ciągu roku związkowcy chcą otworzyć nawet osiem nowych zakładów.

– Nasi klienci uważają to za zaletę, że możemy ich wyręczyć również w naprawie pojazdu – mówi szefowa komunikacji w NAF, Inger Elisabeth Sagedal.

Ich nowa działalność oznacza konflikt interesów, twierdzi Norweski Związek Branży Samochodowej (Norges Bilbransjeforbund). NAF zajmuje się reprezentowaniem klienta w przypadku problemów z warsztatem.

Do tej pory NAF oferował jedynie przegląd techniczny samochodu (EU-kontroll).

– Chcemy oferować naprawę po przeprowadzeniu kontroli technicznej. Wcześniej musieliśmy odsyłać klientów z usterką samochodu, teraz możemy to naprawić – mówi Leinert Ingvaldsen, kierownik centrum NAF w Haslevangen.

Norweski Związek Branży Samochodowej (Norges Bilbransjeforbund), którzy zrzesza wielu właścicieli warsztatów samochodowych, nie jest zadowolony ze zmian w NAF.

– NAF oferuje pomoc prawną w przypadku problemów z warsztatem. W tej chwili ryzykuje, że będzie stać po obu stronach konfliktu. To bardzo niefortunne – mówi Egil Steinsland, szef komunikacji w Związku Branży Samochodowej.

NAF twierdzi, że zabezpieczyli się przed konfliktem interesów. Zatrudnili adwokatów z zewnątrz oraz mają oddzielny system składania skarg. Ich zdaniem oddzielili się od sprawdzania innych i prowadzenia własnych warsztatów. Uważają, że klienci nie będą odczuwali presji, aby wybierać właśnie ich.