Pracownicy NAV otrzymują coraz więcej gróźb. Większość od sfrustrowanych interesantów
2 339 – tyle gróźb w 2018 roku otrzymali w sumie konsultanci Urzędu Pracy i Polityki Socjalnej (NAV), donosi agencja NTB. To wzrost o 8 proc. w porównaniu do 2017 roku. Najwięcej pogróżek konsultanci otrzymują przez telefon od sfrustrowanych osób, które dzwonią tylko po to, by groźbami wyrazić niezadowolenie z powodu niezałatwionej sprawy.
W sierpniu 2013 roku w oddziale NAV na Grorud mężczyzna dźgnął nożem konsultantkę. Kobieta zmarła.
MN
W 2018 roku w NAV odnotowano o 170 pogróżek więcej niż w 2017. Średnio codziennie któryś z konsultantów otrzymywał słowne pogróżki, jednak zazwyczaj kończyło się na agresji werbalnej. Tylko 0,6 proc. pracowników urzędu doświadczyło fizycznej przemocy.
[module-single:mod_mn_questionnaire,a:2:{s:4:"task";s:7:"polling";s:2:"id";s:2:"74";}]
Zazwyczaj kończy się na jednorazowych pogróżkach przez telefon. Bywają jednak także rekordziści. Jednym z nich był pewien mieszkaniec Bergen, który w 2013 roku wystosował ponad... 800 gróźb pod adresem pracowników NAV. Mężczyzna wielokrotnie dzwonił i groził konkretnym konsultantom. Mówił też, że podłoży bombę pod placówkę.
Jak oceniasz ten artykuł?
Dodaj komentarz
0 / 300
Wyślij
20-02-2019 18:19
24
0
Zgłoś
20-02-2019 15:51
17
0
Zgłoś