Od wczoraj obowiązują nowe gwarancje firmy Ruter. Zwroty pieniędzy za taksówkę obowiązują również na terenie Akershus. Dotyczy to problemów w funkcjonowaniu wszystkich pojazdów ze znakiem Rutera, to jest autobusów, tramwajów, łodzi, promów oraz metra. Gwarancje dla podróżnych nie dotyczą funkcjonowania Norweskich Kolei Państwowych (NSB).
Jeśli któryś z wyżej wymienionych pojazdów spóźnił się więcej niż 20 minut i z tego powodu klient postanowił skorzystać z taksówki, Ruter pokryje jego rachunek. Nie może on jednak wynosić więcej niż 500 koron.
Zwrotów kosztów można się domagać w następujących wypadkach:
- Jeśli
nastąpiło opóźnienie lub zmiana nie zapowiedziane wcześniej w
rozkładzie
- Pojawił się
problem, o którym podróżni nie byli wcześniej poinformowani
- Kiedy winę za zmiany i opóźnienia ponosi Ruter.
Dodaj komentarz
Wyślij
Raport Norwegia
Twoje centrum aktualności i najnowszych wiadomości z Norwegii. Publikujemy dziesiątki informacji dziennie, abyś był zawsze na bieżąco. W jednym miejscu znajdziesz kluczowe informacje: od alertów pogodowych i sytuacji na drogach, przez doniesienia z rynku pracy, po najważniejsze wydarzenia z Oslo, Bergen, Stavanger i wszystkich regionów Norwegii.