Multimilioner przez godzinę

W ubiegły piątek Kevin Gunnerød poszedł do bankomatu po pieniądze. Po powrocie do domu zorientował się, że z konta potrącono mu podwójną kwotę. Natychmiast zadzwonił do swojego banku.

- Polecili mi, żebym skontaktował się z bankiem, gdzie wypłacałem pieniądze, żeby mogli zastrzec dodatkową kwotę, którą mi niesłusznie potrącili - opowiada Gunnerød.

Zrobił to, a potem znów zadzwonił do swojego banku, by uwolnić zastrzeżoną kwotę. Usłyszał zapewnienie, że wszystko zostanie załatwione.

W sobotę skontaktował się z nim wielce rozbawiony pracownik jego banku, czyli Nordei, i poradził, by Gunnerød zalogował się na swoje konto przez internet.

- Powiedział, że będę mieć niezły ubaw.

Piękny widok

Kiedy Kevin Gunnerød wszedł na swoje konto, zobaczył widok, którego nigdy nie spodziewał się ujrzeć. Saldo wynosiło 62 631 227 737,82 koron!

- To był piękny widok. Koleś z banku, który do mnie zadzwonił, poradził mi, bym to sobie wydrukował - mówi Gunnerød i dodaje: - Myślę, że oprawię sobie ten wyciąg w ramki i powieszę na ścianie.

Niestety, saldo wróciło do stanu sprzed zamieszania z przelewami w ciągu niecałej godziny.

Takie sprawy są szybko wyjaśniane

Rzecznik informacyjny Nordei, Thomas Sevang, zapewnia klientów banku, że błędy tego typu są szybko wykrywane.

- Błędne informacje zostały wprawdzie wprowadzone do systemu, ale skorygowano je w ciągu godziny. Dobrze wiedzieć, że nasze procedury funkcjonują, a błędy są szybko usuwane.

Na zakończenie Sevang podkreśla:

- Nie jest tak, że w przypadku wystąpienia tymczasowego błędu tego typu, te pieniądze należą do klienta. Jeśliby je wypłacił i/lub wydał, musiałby je zwrócić.

Źródło: Dagbladet