Czego nauczyła nas emigracja?

Takich historii znamy wiele. Codziennie słyszymy je od naszych klientów. To historie pisane przez życie, a jak wiemy, ma ono wiele barw. My tę paletę różnorodności poznaliśmy osobiście i z tą myślą założyliśmy firmę money transfer.  Zaczęliśmy od rynku brytyjskiego, ponieważ kierunek ten był nam szczególnie bliski. Ferpay istnieje od 5 lat, a zakładając naszą firmę, sami byliśmy emigrantami. 

Wiedzieliśmy, że jest zapotrzebowanie na tego typu usługi. Wiedzieliśmy, jak drogie były i nadal są przelewy bankowe, jak długi jest czas oczekiwania na przelane pieniądze. Doskonale zdajemy sobie sprawę, jak to jest, kiedy pali nam się grunt pod nogami, a musimy szybko uiścić opłaty lub wspomóc finansowo męża, żonę, brata, siostrę czy rodziców. 

Średni czas oczekiwania na przelew bankowy to od 3-4 dni, opłaty za nie dochodzą nawet do kilkudziesięciu złotych. Nie zawsze mamy na to czas, nie po to wyjechaliśmy za granicę, żeby przepłacać. Chcemy zaoszczędzić. Ferpay jest gwarancją oszczędności. Oszczędności czasu i pieniędzy. 

Nauczeni doświadczeniem, stworzyliśmy szeroki wachlarz usług. Takich, z których sami chcielibyśmy skorzystać, pracując za granicą. Naszą sztandarową ofertą jest Przelew Express, który najbardziej upodobała sobie Pani Aneta. Przy dwójce dzieci, pracy zawodowej i prowadzeniu domu czas jest na wagę złota. Jako kobieta wielozadaniowa ceni sobie szybkość w działaniu i fakt, że pieniądze na polskim koncie znajdą się już po 10 minutach.

Wojtek zauroczony pięknem Norwegii, złapał dystans, dzięki któremu nie czuje potrzeby gnania. Jak sam mówił: „... nie mam takiej potrzeby. Wszystko zrobi się w swoim czasie”. W związku z czym Przelew Standard jest dla niego najlepszą z opcji – skierowany do tych, którym nie zależy na błyskawicznym przekazie, wpasowuje się w oczekiwania klientów podobnych do Wojtka. Czas oczekiwania to bowiem jeden dzień roboczy.  

Warto napomknąć, że atrakcyjne cenowo jest ujednolicenie opłat za wszystkie przelewy. Obojętnie, czy będziemy robić przelew z Norwegii do Polski w wysokości 100 NOK, czy też 100 000 NOK – za standardowy przelew w Ferpay zapłacicie jedynie 28,00 NOK. Nasi klienci bardzo to doceniają – sprawdźcie ich opinie. Z kolei usługa Opłać Rachunki to propozycja stworzona dla Pana Tadeusza, który w Polsce ma piękny dom, gdzie czekają na niego żona z dziećmi. Kredyt hipoteczny niestety sam się nie spłaci, dlatego miesiąc w miesiąc Tadeusz dba o to, by nie było żadnych zaległości związanych ze spłatą.

Ważne też są dla niego relacje. Szczególnie z żoną, niełatwe do pielęgnowania na odległość, ale... jak sam twierdzi dla chcącego nic trudnego. Stara się zawsze pamiętać o najważniejszych świętach i rocznicach. Karta Visa Ferpay posłużyła mu za małą niespodziankę dla ukochanej. Gdy doładował kartę na określoną kwotę, żona mogła kupić sobie wymarzony prezent. 

Nie wszyscy klienci robią przelewy za naszym pośrednictwem. Mamy też użytkowników korzystających z takich usług, jak E-wallet czy Ferpay Exchange. Jako przykład podamy Michała. Sam lubi decydować o swoich finansach, dlatego korzysta z E-Wallet. Jak twierdzi, idealnie sprawdza się jako skarbonka, tym bardziej, że nie zawsze chcemy zakładać wiele kont walutowych w banku. 

Może zabrzmi to zbyt ckliwie, ale jesteśmy dla Was. Jesteśmy po to, by Was wspierać i oferować pomoc. Do Call Center możecie dzwonić od poniedziałku do piątku od 8:00 do 19:00. To właśnie dzięki dziewczynom z tego działu poznaliśmy historie naszych klientów, Wasze historie.  

I za to Wam dziękujemy.  
Zespół Ferpay
www.ferpay.com