Setki Norwegów utknęło na lotniskach: Norwegian odwołuje loty i tłumaczy się brakiem załogi

26 czerwca 2017 13:24

Udostępnij
na Facebooku

Setki Norwegów utknęło na lotniskach: Norwegian odwołuje loty i tłumaczy się brakiem załogi

Norwegian MN

„Wielkie dzięki, Norwegian, za zmarnoweanie mojego ostatniego wieczoru w Norwegii! Odwołanie lotu zaplanowanego na 7 rano o 9 wieczorem dzień wcześniej na pewno czyni z was najlepsze tanie linie lotnicze na świecie...” - takich opinii na profilu facebookowym linii lotniczych Norwegian w ostatnich dniach nie brakuje. Co właściwie się dzieje? I czy osoby planujące w najbliższym czasie lot Norwegianem mogą być spokojne?

W ostatnich dniach odnotowano wiele odwołanych lotów linii lotniczych Norwegian. Jak informują norweskie media, pasażerowie utknęli zarówno na lotniskach w kraju, jak i za granicą – nie mogąc wrócić do domów. Norwegian tłumaczy sytuację brakiem pracowników i... nie obiecuje, że będzie lepiej.

reklama | kup tutaj »

Reklama

Liczne zaniedbania

Norwegian odwołał w ciągu ostatnich kilku dni wiele lotów – w samą tylko niedzielę było ich 6 z lotniska Oslo Gardermoen.

Screenshot, avinor.no

Norweskie media szeroko opisywały historie pasażerów, których loty odwołano lub były opóźnione. Głośno komentowano sytuację orkiestry szkolnej, która miała lecieć do Berlina na ważny występ – dzieci do tego wydarzenia przygotowywały się 3 lata. Podczas długiego oczekiwania na lotnisku nie otrzymali ani jedzenia, ani innej możliwości transportu do Niemiec.

Inna pasażerka miała wrócić do Oslo z Litwy w sobotę. Po tym, jak odwołano jej lot ze względu na chorobę pilota, zaproponowano jej powrót... 10 dni później.

Tego typu sytuacje, zwłaszcza w okresie letnim, mogą nie tylko zepsuć wakacyjne plany, ale także znacznie skomplikować sytuację zawodową czy rodzinną. Warto pamiętać o prawach, które przysługują nam w wypadku opóźnionego lub odwołanego lotu.

Wyżywienie, transport, zwrot kosztów: tymi prawami pasażerów linie lotnicze nie lubią się chwalić

A co na to linie lotnicze?

Jak donosi NRK, Norwegian podczas wymiany mailowej nie zagwarantował końca komplikacji, które w dużej mierze wynikają z braków w załogach:

– Robimy wszystko, co możemy, aby działać zgodnie z planem lotów, ale nie możemy wykluczyć odstępstw od regularności – tłumaczył Daniel Kirchhoff, odpowiedzialny za komunikację linii lotniczych Norwegian. Kirchhoff dodał także, że nie może obiecać, że więcej lotów nie zostanie odwołanych.

Reklama