Uwaga na darmowe karty na zakupy w Coop. Przedstawiciel sieci sklepów: To oszustwo

Jeżeli dostaliście ostatnio podejrzanego maila, w którym obiecywano wam darmową kartę podarunkową do wykorzystania w norweskich supermarketach, to prawdopodobnie padliście ofiarami internetowych oszustów. Przedstawiciele sieci sklepów Coop odnotowują coraz więcej zgłoszeń dotyczących wysyłania klientom fałszywych wiadomości o wymyślonych promocjach i konkursach. Dlatego apelują aby nie odpowiadać na tego typu maile i zgłaszać przedstawicielom supermarketu wszystkie przypadki otrzymywania podejrzanej poczty.

– Ktoś próbuje wykorzystać nasze dobre imię do własnych celów. Nasz dział zajmujący się bezpieczeństwem danych wraz z sekcją prawniczą wspólnie podejmują kroki, by wskazać, kto podszywa się pod nasz sklep i wysyła fałszywe maile. Jeżeli dostaniecie podejrzaną wiadomość, natychmiast ją usuwajcie – mówi Soner Sevin, szef ds. bezpieczeństwa Coop Norge Handel AS.

Kiedy powinna nam się zapalić czerwona lampka, że coś z otrzymaną wiadomością e-mail jest nie tak? Przede wszystkim warto spojrzeć na cały adres mailowy, z którego wysłano wiadomość. Podejrzane domeny to: @byensbeste.no oraz @cooppromotions.no. Sieć sklepów nie korzysta z takich adresów.

Warto zwrócić również uwagę na błędy językowe. Jeśli wiadomość napisano łamanym norweskim, prawdopodobnie przełożono ją z innego języka za pomocą tłumacza komputerowego. Wiele maili zawierających spam wysłały osoby, które nie znają danego języka.

Coop uczula też swoich klientów, by byli czujni i zwracali uwagę na linki, w które klikają zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.

– Często otrzymujemy zgłoszenia od osób, które za pośrednictwem maila lub smsa dostają wiadomości na temat nieistniejących ofert i konkursów rzekomo organizowanych przez sieć sklepów Coop. Zawsze należy sprawdzić wiarygodność otrzymanych informacji na naszej oficjalnej stronie. Jeżeli nie znajdziemy tam wpisów potwierdzających dany temat to informacja, która do nas dotarła, jest fałszywa – mówi Harald Kristiansen, rzecznik koncernu Coop Norge.

Karty podarunkowe najlepiej kupować bezpośrednio w sklepie, jednak również wówczas warto zachowywać czujność i zwrócić uwagę na klika istotnych rzeczy. Przede wszystkim należy od razu zgłaszać swoje wątpliwości w kasie, jeśli zauważymy, że coś może być nie tak z naszym zakupem. Ważne jest również, by pilnować wysokości salda po dokonaniu aktywacji i chronić numer swojej karty.

To nie pierwszy raz, kiedy sieć supermarketów ma problemy z fałszywymi kartami podarunkowymi. W zeszłym roku wielu klientów sklepów Coop i Ica otrzymywało tajemnicze maile od „Laury”. Zachęcała ona do zarejestrowania się na pewnej stronie i uzyskania własnej karty podarunkowej, której wartość dochodziła nawet do 10 tys. koron. Gdy ktoś kliknął w załączony w wiadomości link, przekierowywał on użytkownika do witryny przechwytującej jego dane. Na podany przy rejestracji adres zaczęło z czasem przychodzić jeszcze więcej tego typu spamu.