Klienci banku DNB zobaczą dziś na koncie dużo pieniędzy

agnieszka.kajka@mojanorwegia.pl/AgnieszkaMN

15 grudnia 2014 14:20

Udostępnij
na Facebooku

Klienci banku DNB zobaczą dziś na koncie dużo pieniędzy

Sytuacja jest niestety wynikiem błędu systemowego. Niektórzy klienci DNB na koncie zobaczyli dziś podwójnie wypłaconą pensję.

Bank szybko przyznał się do błędu:

- Pracujemy nad naprawieniem tego błędu. Nie wiemy, ilu osób dotyczy sytuacja - powiedział Even Westerveld, dyrektor informacji banku DNB.

Cofną wypłaty

Westerveld nie może odpowiedzieć na pytanie, czy nadwyżką można dysponować tak, jak „normalnymi" pieniędzmi, ale zapowiada, że dodatkowe pieniądze zostaną z kont wycofane. Nie tylko wypłaty wpłynęły na konta klientów norweskiego banku podwójnie. Podobnie rzecz się miała w przypadku np. czynszów.

- Pracujemy nad wyjaśnieniem. Wiemy na pewno, że niestety wystąpił błąd, albo w naszym wewnętrznym systemie, albo w systemie naszych dostawców. Nie może być tutaj mowy o specjalnym prezencie świątecznym od pracodawcy - dodaje dyrektor.

Masowa transakcja

Sesja przelewów przychodzących został a zaksięgowana podwójnie. Takich sesji, o stałych godzinach, jest w ciągu doby kilka, a w ich trakcie przeprowadzanych jest wiele przelewów naraz.

- Nie wiemy jeszcze, o ilu klientach może tu być mowa, ale jest to raczej mniejsza część. Obecnie poprawiamy błędy, które wystąpiły w trakcie sesji przelewów przychodzących. Do końca dnia wszystkie błędy powinny już zostać naprawione - mówi Westerveld.

Mężczyzna nie chciał ujawnić, jak duże kwoty zostały przelane w wyniku błędu.

Problemy z systemem

To nie pierwsza wpadka banku DNB. Latem zeszłego roku na konta klientów podwójnie wpłynęły wynagrodzenie urlopowe. Wtedy pieniędzmi można było dysponować, teraz jest to prawdopodobnie niemożliwe.

Źródło: dagbladet.no, zdjęcie frontowe: pixabay.com - CC0 Creative Commons

Reklama